Resposta rápida
Na Opplya existem dois pagamentos completamente distintos. A Stripe integrada na Opplya é utilizada exclusivamente para processar o pagamento da subscrição da plataforma Opplya. O pagamento do serviço que a empresa presta ao seu cliente (corte de cabelo, consulta, aula, sessão, etc.) não é processado automaticamente pela Opplya — é acordado diretamente entre o prestador e o cliente.
Pagamento da subscrição Opplya
Quando uma empresa cria uma conta na Opplya, pode utilizar o período de teste gratuito definido pela plataforma.
Depois desse período, para continuar a utilizar funcionalidades que exigem uma subscrição, deverá escolher um plano da Opplya.
O pagamento da subscrição é processado através da Stripe.
A Stripe é utilizada para:
- Cobrar o plano escolhido
- Renovar a subscrição
- Gerir alterações de plano
- Processar o cancelamento
- Gerir o estado da subscrição
Para atualizar o cartão ou consultar faturas da subscrição, consulte Como gerir o método de pagamento da subscrição.
Pagamento dos serviços
Os pagamentos dos serviços oferecidos pelas empresas não são processados pela Stripe da Opplya.
A Opplya é uma plataforma de gestão de:
- Marcações
- Serviços
- Profissionais
- Clientes
- Disponibilidade
- Agendas
O método de pagamento do serviço é definido pela própria empresa prestadora. O cliente deve confirmar diretamente com o prestador do serviço como e quando deve efetuar o pagamento.
A Opplya gere a sua agenda e as suas marcações, mas não processa automaticamente o pagamento do serviço reservado. Não confunda a subscrição da Opplya (paga através da Stripe) com o pagamento do serviço que presta aos seus clientes (acordado diretamente entre ambos).
Perguntas frequentes
A Opplya processa o pagamento dos serviços? Não. A Stripe integrada na Opplya é utilizada exclusivamente para o pagamento da subscrição da plataforma Opplya. O pagamento dos serviços oferecidos pelas empresas é gerido diretamente entre a empresa prestadora e o seu cliente.
Para que serve a Stripe na Opplya? A Stripe é utilizada para processar o pagamento das subscrições dos planos Opplya. Não é utilizada para processar automaticamente os pagamentos dos serviços reservados pelos clientes das empresas.
O cliente pode pagar o serviço através da Opplya? A Opplya gere a marcação, mas não processa automaticamente o pagamento do serviço através da Stripe da Opplya. O método de pagamento é definido diretamente pelo prestador do serviço.
Se no futuro a Opplya criar uma solução de pagamentos para os serviços dos utilizadores, essa será uma funcionalidade completamente separada, com documentação própria.